• Юридические и консалтинговые услуги
  • Телеком, ИТ, медиа специализация
  • Ориентированы на удаленное взаимодействие

Phone icon (8152)-994-323

Email icon



Провайдер хостинга и персональные данные, обрабатываемые клиентом

Обращаясь выборочно к понятию «обработка персональных данных», закрепленному в ст. 3 ФЗ от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" можно увидеть, что оно включает в себя любые совершаемые с ними действия, в том числе хранение, передачу, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Если рассмотреть применение понятия на хостинг-услуги, то обработка персональных данных на вычислительном пространстве клиента  может производиться силами “хостера” без участия клиента при отсутствии закрепления отдельных функций договором, например, хранение бэкапов, восстановление поврежденного программного обеспечения (баз данных) и т.п..

Исходя их предыдущего абзаца, в случае составления договора между провайдером хостинга и клиентом по шаблону из интернета или специалистом, не разбирающимся в вопросах правомерности обработки персональных данных в телеком сфере, провайдер хостинга может быть признан виновным в совершении правонарушения, связанного с их незаконной обработкой и/или может быть обязан возместить убытки и оплатить моральную компенсацию лицами, чьи персональные данные обрабатывались с нарушением законодательства, из-за фактической вины клиента.

В некоторых случаях провайдеры хостинга, считая эту деятельность подлежащей лицензированию в сфере связи и не имея соответствующей лицензии, не указывают в предмете договора саму услугу связанную с предоставлением вычислительной мощности для размещения информации в информационной системе, постоянно подключенной к сети "Интернет", тем самым полностью разделяя с клиентом возможные незаконные действия с персональными данными, не говоря уже о возможности признания сделки притворной (ст. 170 ГК РФ).  

В связи с тем, что ежегодно растет количество выявленных административных правонарушений и успешных дел, в результате которых субъекты персональных данных защитили свои персональные данные от незаконной обработки, провайдеру хостинга рекомендуется максимально разграничить ответственность и функции по договору с клиентом, надлежаще оформить предмет договора на хостинг. Причем, одновременно договор может быть составлен так, что бы исключить подпадание провайдера хостинга под лицензирование в сфере связи.

Стоит отметить, что однозначно вопросы законности/незаконности обработки персональных данных в каждом конкретном случае может разрешить только суд.

Если провайдер хостинга для собственной безопасности в качестве превентивной меры решит самостоятельно выдавать предупреждения клиентам или ограничивать их коммерческую деятельность в связи с вероятным нарушением законодательства в сфере персональных данных, клиент может взыскать с провайдера хостинга причинённый ущерб, т.к. предъявит суду законные основания такой обработки, о чем провайдер не мог и не может знать. С другой стороны, проводить превентивную работу с клиентами относительно возможных нарушений в сфере персональных данных необходимо, т.к. с 01 сентября 2015 года из-за клиента ip адрес хостинг-провайдера может попасть в Реестр нарушителей прав субъектов персональных данных, что, в зависимости от технологии хостинг-услуг, может отразиться на других клиентах. Учитывая тот факт, что ip адреса будут включаться и исключаться из «черного списка» по решению суда в котором «хостер» в общем случае не является стороной по делу, вернуть к работоспособности ip адрес брошенного сайта будет затруднительно.

Как специалист, имеющий правовой опыт в сфере информационных технологий и связи предлагаю обращаться ко мне за консультациями, составлением (экспертизой) документов хостинг-провайдера, сопровождением претензионной работы с проблемными клиентами.

Опубликовано 20.07.2015, Обновлено 06.02.2016.

Задать вопрос

Email
не работает javascript